Privaatheidsbeleid

1. Inleiding

Welkom by Caloti ("ons," "ons s’n," of "ons"). Ons is daartoe verbind om jou persoonlike inligting en jou reg op privaatheid te beskerm. Hierdie Privaatheidsbeleid verduidelik hoe ons jou inligting insamel, gebruik, openbaar en beveilig wanneer jy ons webwerf en dienste gebruik.

2. Inligting Wat Ons Insamel

Persoonlike Inligting

Wanneer jy vir ’n rekening registreer, afsprake bespreek, of ons dienste gebruik, kan ons die volgende insamel:

• Naam en kontakinligting (e-posadres, telefoonnommer)
• Rekeninggeloofsbriewe (gebruikersnaam en wagwoord)
• Profielinligting (profielfoto, voorkeure)
• Besprekingsgeskiedenis en voorkeure
• Betalingsinligting (veilig verwerk deur ons betalingsverskaffers)
• Liggingdata (met jou toestemming)

Outomaties Ingesamelde Inligting

Wanneer jy ons platform besoek, samel ons outomaties sekere inligting oor jou toestel in:

• IP-adres en toestel-inligting
• Browsertipe en -weergawe
• Tydsone en ligging
• Bedryfstelsel
• Gebruiksdata en analise

3. Hoe Ons Jou Inligting Gebruik

Ons gebruik die inligting wat ons insamel om:

• Ons dienste te verskaf en te onderhou
• Besprekings en transaksies te verwerk
• Besprekingsbevestigings en herinneringe te stuur
• Jou ervaring te verbeter en te verpersoonlik
• Met jou te kommunikeer oor dienste, opdaterings en promosies
• GebruiksPatrone te analiseer om ons platform te verbeter
• Bedrog of sekuriteitskwessies op te spoor en te voorkom
• Aan wetlike verpligtinge te voldoen

4. Deel van Inligting

Ons deel jou inligting slegs in die volgende omstandighede:

• Met Salonne en Stiliste: Wanneer jy ’n afspraak bespreek, deel ons die nodige inligting om jou bespreking te voltooi
• Diensverskaffers: Met betroubare derde partye wat ons help om ons platform te bedryf
• Wetlike Vereistes: Wanneer dit deur die wet vereis word of om ons regte te beskerm
• Besigheidsoorgange: In verband met enige samesmelting, verkoop of verkryging
• Met Jou Toestemming: Wanneer jy uitdruklik instem tot die deel daarvan

Optional diagnostics and marketing measurement

Caloti offers optional diagnostics on web and mobile to help us troubleshoot failures, understand confusing flows, and improve product quality. These diagnostics can include session replay, device or network metadata, breadcrumbs, and linked user context when you explicitly consent to them.

On the web, optional diagnostics currently use Microsoft Clarity, while optional marketing measurement can include ad attribution tags such as Meta Pixel. On mobile, optional diagnostics can include replay and crash or error monitoring through Sentry and the configured mobile replay provider. We do not enable optional replay or optional web marketing tags until users make a consent choice, and users can later revisit that choice from the product settings or cookie controls.

Essential security, authentication, and service-delivery data may still be processed even if optional diagnostics are turned off, because those records are necessary to provide the core platform safely and reliably.

5. Datasekuriteit

Ons implementeer toepaslike tegniese en organisatoriese sekuriteitsmaatreëls om jou persoonlike inligting te beskerm. Hierdie maatreëls sluit enkripsie, veilige bedieners en gereelde sekuriteitsbeoordelings in. Geen metode van oordrag oor die internet is egter 100% veilig nie, en ons kan nie absolute sekuriteit waarborg nie.

6. Jou Regte

Jy het die volgende regte met betrekking tot jou persoonlike inligting:

• Toegang: Versoek toegang tot jou persoonlike data
• Regstelling: Versoek regstelling van onakkurate data
• Verwydering: Versoek verwydering van jou data
• Oordraagbaarheid: Versoek oordrag van jou data
• Opt-out: Onttrek aan bemarkingskommunikasie
• Toestemming intrek: Trek toestemming vir dataverwerking in

7. Koekies en Opsporing

Ons gebruik koekies en soortgelyke opsporingstegnologieë om jou ervaring te verbeter. Jy kan koekievoorkeure deur jou blaaierinstellings beheer. Noodsaaklike koekies wat vir die platform se werking vereis word, kan nie gedeaktiveer word nie.

8. Derdeparty-dienste

Ons platform kan skakels na derdeparty-webwerwe of -dienste bevat. Ons is nie verantwoordelik vir die privaatheidspraktyke van hierdie derde partye nie. Ons moedig jou aan om hul privaatheidsbeleide te hersien.

9. Kinders se Privaatheid

Ons dienste is nie bedoel vir kinders onder 13 jaar nie. Ons samel nie bewustelik persoonlike inligting van kinders onder 13 in nie. As ons ontdek dat ons inligting van ’n kind onder 13 ingesamel het, sal ons dit onmiddellik verwyder.

10. Internasionale Datatoevoere

Jou inligting kan na en verwerk word in lande anders as jou eie. Ons verseker dat toepaslike voorsorgmaatreëls in plek is om jou inligting in ooreenstemming met hierdie Privaatheidsbeleid te beskerm.

11. Veranderinge aan Hierdie Beleid

Ons mag hierdie Privaatheidsbeleid van tyd tot tyd opdateer. Ons sal jou van enige veranderinge in kennis stel deur die nuwe Privaatheidsbeleid op hierdie bladsy te plaas en die "Laas opgedateer"-datum by te werk.

12. Kontak Ons

As jy vrae of kommer het oor hierdie Privaatheidsbeleid of ons datapraktyke, kontak ons asseblief by: