سياسة ملفات تعريف الارتباط

Optional diagnostics and marketing measurement

Caloti uses essential cookies to keep sign-in, security, and country or language preferences working. Separately, we offer optional controls for diagnostics and marketing measurement. Diagnostics enable Microsoft Clarity session replay and related analytics cookies so we can understand broken journeys and improve the product. Marketing measurement lets us use attribution tags such as Meta Pixel after you opt in.

You can enable or disable each optional category without losing access to the core booking and account features. If you keep diagnostics or marketing off, the related optional tags stay disabled.

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عند زيارة موقعنا الإلكتروني. تُستخدم على نطاق واسع لجعل المواقع تعمل بكفاءة أكبر وتوفير المعلومات لمالكي المواقع الإلكترونية.

يستخدم Caloti ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، وتقديم محتوى مخصص، وتحليل كيفية استخدام منصتنا لمساعدتنا على تحسين خدماتنا.

2. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض عدة:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: هذه ضرورية لكي يعمل الموقع بشكل صحيح
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء: تساعدنا هذه على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا الإلكتروني
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالوظائف: تتذكر هذه التفضيلات الخاصة بك وتوفر ميزات محسّنة
• ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تُستخدم هذه لتقديم إعلانات ذات صلة وتتبع فعالية الحملات

3. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

4. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية

نعمل مع خدمات موثوقة من جهات خارجية قد تضع ملفات تعريف الارتباط على جهازك:

• خدمات Google: التحليلات والخرائط والإعلانات
• معالجات الدفع: Paystack لمعالجة المدفوعات بشكل آمن
• وسائل التواصل الاجتماعي: Facebook وInstagram لتسجيل الدخول الاجتماعي والمشاركة
• أدوات التواصل: واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business للتواصل مع العملاء
• خدمات البريد الإلكتروني: Mailgun وSendGrid للرسائل الإلكترونية الخاصة بالمعاملات

5. إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك

لديك التحكم في ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها. إليك كيفية إدارتها:

6. أثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط

مع أنه يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط، يرجى ملاحظة أن ذلك قد يؤثر في تجربتك:

• قد تحتاج إلى تسجيل الدخول بشكل متكرر
• لن يتم حفظ تفضيلاتك وإعداداتك
• قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح
• قد ترى محتوى وإعلانات أقل صلة
• قد تتقطع عمليات الحجز

7. الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط

تختلف مدة بقاء ملفات تعريف الارتباط:

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة: تُحذف عند إغلاق المتصفح
• ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تبقى لمدة محددة (عادةً من 1 إلى 24 شهرًا)
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمصادقة: تنتهي صلاحيتها بعد 30 يومًا من عدم النشاط
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات: تُخزن لمدة تصل إلى 12 شهرًا

8. بيانات تطبيق الهاتف المحمول

قد تستخدم تطبيقاتنا المحمولة تقنيات مشابهة لملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك:

• التخزين المحلي: لتفضيلات التطبيق والوظائف دون اتصال
• إشعارات الدفع: لتذكيرات الحجز والتحديثات
• مجموعة تطوير برمجيات التحليلات: لتحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم
• الإبلاغ عن الأعطال: لتحديد المشكلات التقنية وإصلاحها

9. تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو القوانين المعمول بها. سنخطرك بأي تغييرات مهمة من خلال:

• نشر السياسة المحدّثة على هذه الصفحة
• تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه السياسة
• إرسال إشعار إليك عبر البريد الإلكتروني بشأن التغييرات الجوهرية
• عرض إشعار على موقعنا الإلكتروني

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه، يرجى الاتصال بنا: