Cambiar de plataforma de reservas de salón es principalmente un problema de planificación. El riesgo no es solo perder datos; es confundir a los clientes, duplicar reservas del personal o descubrir demasiado tarde que notas importantes, depósitos o citas recurrentes no se trasladaron.
Exporta primero los datos correctos
- Nombres de clientes, números de teléfono, correos electrónicos, notas, etiquetas, preferencias y registros de consentimiento.
- Citas futuras, citas recurrentes, depósitos y saldos pendientes.
- Servicios, duraciones, precios, tiempos de espera, tiempo de procesamiento y asignaciones de personal.
- Productos, inventario, tarjetas de regalo, paquetes, membresías y precios al por menor.
- Horas de trabajo del personal, permisos, ubicaciones y elegibilidad para servicios.
Configura y prueba antes de cambiar los enlaces
Crea tu nuevo menú de servicios, calendarios del personal, política de cancelación, depósitos, recordatorios y configuraciones de pago antes de enviar a los clientes el nuevo enlace. Realiza reservas de prueba, cancelaciones, reprogramaciones, reembolsos, pagos y flujos de recordatorios.
Cambia los enlaces públicos en un solo paso
Actualiza tu sitio web, biografía de Instagram, Perfil de Negocios de Google, página de Facebook, firma de correo electrónico, códigos QR y plantillas de mensajes guardados. Si dos enlaces de reserva están activos al mismo tiempo, haz que un sistema sea la fuente de verdad para evitar reservas dobles.
No migres durante tu semana más ocupada. Elige un periodo tranquilo, mantén una exportación de respaldo y comunica al personal exactamente dónde deben revisar las nuevas reservas.
Si aún estás eligiendo software, lee cómo elegir una plataforma de reservas para tu salón.