Un sistema de reservas solo funciona bien cuando los detalles están configurados correctamente. Perfiles incompletos, servicios poco claros, precios faltantes o políticas débiles generan más mensajes en lugar de menos.
Construye cuidadosamente tu menú de servicios
- Usa nombres claros de servicios que los clientes entiendan.
- Agrega precios exactos o rangos de precios.
- Define duraciones realistas, tiempos de espera y de procesamiento.
- Asigna cada servicio a los miembros del personal que puedan realizarlo.
- Agrega descripciones breves para que los clientes elijan la cita correcta.
Establece reglas de reserva antes de que lleguen los clientes
Decide tu ventana de cancelación, reglas de depósito, política de no presentación, reglas de reprogramación y si los clientes pueden reservar citas recurrentes. Haz visibles estas políticas antes del pago.
Conecta personal, pagos y recordatorios
Verifica horas de trabajo, pausas, días festivos, reglas de ubicación, configuraciones de pago, tiempos de recordatorio y notificaciones a clientes. Prueba cada flujo como si fueras un cliente antes de publicar el enlace.
Actualiza cada enlace público
Coloca tu enlace de reservas en Instagram, Perfil de Negocios de Google, Facebook, tu sitio web, plantillas de WhatsApp y firmas de correo electrónico. Si tu salón usa códigos QR, actualízalos también.
Para elegir plataforma, comienza con cómo elegir una plataforma de reservas para tu salón.