Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar los servicios de Caloti, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no tiene permiso para acceder a nuestros servicios.

2. Definiciones

• "Plataforma" se refiere al sitio web de Caloti, las aplicaciones móviles y todos los servicios relacionados
• "Servicios" se refiere a todos los productos, servicios y funciones proporcionados por Caloti
• "Usuario" se refiere a cualquier persona que acceda o use nuestra Plataforma
• "Cliente" se refiere a los usuarios que reservan citas
• "Proveedor de servicios" se refiere a salones, estilistas y profesionales de la belleza

3. Registro de cuenta

Para usar ciertas funciones de nuestra Plataforma, debe registrarse para obtener una cuenta. Usted acepta:

• Proporcionar información precisa, actual y completa
• Mantener y actualizar su información para que siga siendo precisa
• Mantener su contraseña segura y confidencial
• Notificarnos de inmediato de cualquier acceso no autorizado
• Ser responsable de todas las actividades bajo su cuenta

4. Uso de los servicios

Uso aceptable

Usted acepta utilizar nuestros Servicios solo para fines lícitos y de conformidad con estos Términos. Usted acepta no:

• Violar cualquier ley o normativa
• Infringir los derechos de propiedad intelectual
• Transmitir código dañino o malicioso
• Acosar, abusar o dañar a otros usuarios
• Participar en actividades fraudulentas
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
• Usar sistemas automatizados para acceder a nuestros Servicios sin permiso

Responsabilidades del proveedor de servicios

Los Proveedores de servicios que utilizan nuestra Plataforma aceptan:

• Proporcionar descripciones de servicios y precios precisos
• Cumplir con las reservas confirmadas
• Mantener estándares profesionales
• Cumplir con todas las leyes y normativas aplicables
• Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna

5. Reservas y cancelaciones

Proceso de reserva

Cuando reserva una cita a través de nuestra Plataforma:

• Usted celebra un acuerdo directo con el Proveedor de servicios
• Caloti facilita la reserva, pero no es parte del acuerdo de servicio
• Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación

Política de cancelación

Las políticas de cancelación las establecen los Proveedores de servicios individuales. Usted acepta cumplir con la política de cancelación vigente en el momento de su reserva. Las cancelaciones tardías o la inasistencia pueden dar lugar a cargos o restricciones en futuras reservas.

6. Pagos

Los términos y métodos de pago son determinados por los Proveedores de servicios. Caloti puede facilitar el procesamiento de pagos, pero no es responsable de:

• Establecer precios para los servicios
• Disputas entre usuarios y Proveedores de servicios
• Obligaciones fiscales de los Proveedores de servicios

7. Contenido y propiedad intelectual

Su contenido

Usted conserva la propiedad del contenido que envía a nuestra Plataforma. Al publicar contenido, nos concede una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, mostrar y distribuir su contenido en relación con nuestros Servicios.

Nuestra propiedad

La Plataforma y su contenido original, características y funcionalidad son propiedad de Caloti y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

8. Privacidad

El uso de nuestros Servicios también se rige por nuestra Política de Privacidad. Revise nuestra Política de Privacidad, que también rige el Sitio e informa a los usuarios sobre nuestras prácticas de recopilación de datos.

Optional diagnostics and web marketing measurement, including session replay, related analytics, and attribution tags, are governed by our Privacy Policy and Cookie Policy. You may disable optional settings and still continue using the core service.

9. Exenciones de responsabilidad

Descargo de responsabilidad del servicio

Caloti es una plataforma que conecta a clientes con Proveedores de servicios. No:

• Emplea ni controla a los Proveedores de servicios
• Garantiza la calidad de los servicios prestados
• Verifica licencias o certificaciones (salvo que se indique específicamente)
• Asume responsabilidad por los servicios prestados

Base de "tal cual"

Nuestros Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Caloti no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, ni de ninguna pérdida de datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles.

11. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Caloti y a sus directivos, administradores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan o estén relacionados de cualquier manera con su acceso o uso de los Servicios.

12. Terminación

Podemos cancelar o suspender su cuenta y el acceso a los Servicios de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido el incumplimiento de estos Términos. Tras la cancelación, su derecho a usar los Servicios cesará inmediatamente.

13. Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de [Su jurisdicción], sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja en virtud de estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de [Su jurisdicción].

14. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Si realizamos cambios importantes, se lo notificaremos por correo electrónico o publicando un aviso en nuestra Plataforma. Su uso continuado de los Servicios después de cualquier cambio indica su aceptación de los nuevos Términos.

15. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros en: