Um sistema de agendamento funciona bem apenas quando os detalhes estão configurados corretamente. Perfis incompletos, serviços pouco claros, preços em falta ou políticas frágeis geram mais mensagens em vez de menos.
Construa o seu menu de serviços cuidadosamente
- Use nomes de serviços claros que os clientes compreendam.
- Adicione preços precisos ou intervalos de preço.
- Defina durações realistas, folgas e tempo de processamento.
- Atribua cada serviço aos membros da equipa que o podem realizar.
- Adicione descrições curtas para que os clientes escolham o compromisso certo.
Estabeleça regras de agendamento antes de os clientes chegarem
Decida a janela de cancelamento, regras de depósito, política de não comparecimento, regras de reagendamento e se os clientes podem agendar compromissos recorrentes. Torne estas políticas visíveis antes do final do processo de agendamento.
Conecte funcionários, pagamentos e lembretes
Verifique horários de trabalho, pausas, feriados, regras de localização, definições de pagamento, horários dos lembretes e notificações para clientes. Teste cada fluxo como se fosse um cliente antes de publicar o link.
Atualize todos os links públicos
Coloque o seu link de agendamento no Instagram, Perfil Comercial do Google, Facebook, no seu site, em modelos de WhatsApp e assinaturas de e-mail. Se o seu salão usar códigos QR, atualize-os também.
Para escolher uma plataforma, comece por como escolher uma plataforma de agendamento para o seu salão.