Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao aceder ou utilizar os serviços da Caloti, concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos"). Se discordar de qualquer parte destes termos, não tem permissão para aceder aos nossos serviços.

2. Definições

• "Plataforma" refere-se ao website da Caloti, aplicações móveis e todos os serviços relacionados
• "Serviços" refere-se a todos os produtos, serviços e funcionalidades fornecidos pela Caloti
• "Utilizador" refere-se a qualquer pessoa que aceda ou utilize a nossa Plataforma
• "Cliente" refere-se a utilizadores que marcam consultas
• "Prestador de Serviços" refere-se a salões, estilistas e profissionais de beleza

3. Registo de Conta

Para utilizar determinadas funcionalidades da nossa Plataforma, tem de registar uma conta. Concorda em:

• Fornecer informações precisas, atuais e completas
• Manter e atualizar as suas informações para que permaneçam corretas
• Manter a sua palavra-passe segura e confidencial
• Notificar-nos imediatamente de qualquer acesso não autorizado
• Ser responsável por todas as atividades na sua conta

4. Utilização dos Serviços

Utilização Aceitável

Concorda em utilizar os nossos Serviços apenas para fins lícitos e de acordo com estes Termos. Concorda em não:

• Violar quaisquer leis ou regulamentos
• Violar direitos de propriedade intelectual
• Transmitir código prejudicial ou malicioso
• Assediar, abusar ou prejudicar outros utilizadores
• Envolver-se em atividades fraudulentas
• Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas
• Utilizar sistemas automatizados para aceder aos nossos Serviços sem permissão

Responsabilidades do Prestador de Serviços

Os Prestadores de Serviços que utilizam a nossa Plataforma concordam em:

• Fornecer descrições de serviços e preços precisos
• Cumprir reservas confirmadas
• Manter padrões profissionais
• Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis
• Responder às perguntas dos clientes atempadamente

5. Reservas e Cancelamentos

Processo de Reserva

Quando marca uma consulta através da nossa Plataforma:

• Está a celebrar um acordo direto com o Prestador de Serviços
• A Caloti facilita a reserva, mas não é parte do contrato de serviço
• Todas as reservas estão sujeitas a disponibilidade e confirmação

Política de Cancelamento

As políticas de cancelamento são definidas pelos Prestadores de Serviços individuais. Concorda em cumprir a política de cancelamento em vigor no momento da sua reserva. Cancelamentos tardios ou faltas podem resultar em cobranças ou restrições em reservas futuras.

6. Pagamentos

Os termos e métodos de pagamento são determinados pelos Prestadores de Serviços. A Caloti pode facilitar o processamento de pagamentos, mas não é responsável por:

• Definir preços dos serviços
• Litígios entre utilizadores e Prestadores de Serviços
• Obrigações fiscais dos Prestadores de Serviços

7. Conteúdo e Propriedade Intelectual

O Seu Conteúdo

Mantém a propriedade do conteúdo que submete à nossa Plataforma. Ao publicar conteúdo, concede-nos uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para usar, exibir e distribuir o seu conteúdo em ligação com os nossos Serviços.

A Nossa Propriedade

A Plataforma e o seu conteúdo original, funcionalidades e funcionamento são propriedade da Caloti e estão protegidos por direitos de autor internacionais, marcas registadas e outras leis de propriedade intelectual.

8. Privacidade

A sua utilização dos nossos Serviços também é regida pela nossa Política de Privacidade. Reveja a nossa Política de Privacidade, que também rege o Site e informa os utilizadores sobre as nossas práticas de recolha de dados.

Optional diagnostics and web marketing measurement, including session replay, related analytics, and attribution tags, are governed by our Privacy Policy and Cookie Policy. You may disable optional settings and still continue using the core service.

9. Declarações de Exoneração de Responsabilidade

Declaração de Exoneração de Responsabilidade dos Serviços

A Caloti é uma plataforma que liga clientes a Prestadores de Serviços. Não:

• Empregamos ou controlamos Prestadores de Serviços
• Garantimos a qualidade dos serviços prestados
• Verificamos licenças ou certificações (salvo indicação específica)
• Assumimos responsabilidade pelos serviços prestados

Base "Tal Como Está"

Os nossos Serviços são fornecidos "tal como estão" e "conforme disponíveis", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, entre outras, comercialização, adequação a um fim específico ou não infração.

10. Limitação de Responsabilidade

Até ao limite máximo permitido por lei, a Caloti não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por quaisquer perdas de lucros ou receitas, quer incorridos direta ou indiretamente, nem por qualquer perda de dados, utilização, reputação ou outras perdas intangíveis.

11. Indemnização

Concorda em defender, indemnizar e isentar a Caloti e os seus administradores, diretores, funcionários e agentes de quaisquer reclamações, responsabilidades, danos, perdas e despesas, incluindo honorários razoáveis de advogados, decorrentes ou de qualquer forma relacionados com o seu acesso ou utilização dos Serviços.

12. Rescisão

Podemos terminar ou suspender a sua conta e o acesso aos Serviços imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo violação destes Termos. Após a rescisão, o seu direito de utilizar os Serviços cessará imediatamente.

13. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis de [A Sua Jurisdição], sem considerar as suas disposições sobre conflitos de leis. Quaisquer litígios decorrentes destes Termos estarão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais de [A Sua Jurisdição].

14. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Se fizermos alterações materiais, notificá-lo-emos por email ou através da publicação de um aviso na nossa Plataforma. A sua utilização continuada dos Serviços após quaisquer alterações indica a sua aceitação dos novos Termos.

15. Informação de Contacto

Se tiver alguma questão sobre estes Termos, contacte-nos através de: