Caloti

Sera ya Faragha

Imesasishwa Mwisho: April 11, 2026

Jinsi ya kufuta akaunti na data yako

1. Utangulizi

Karibu Caloti ("sisi," "yetu," au "sisi wenyewe"). Tumejitolea kulinda taarifa zako binafsi na haki yako ya faragha. Sera hii ya Faragha inaeleza jinsi tunavyokusanya, kutumia, kufichua, na kulinda taarifa zako unapotumia tovuti na huduma zetu.

2. Taarifa Tunazokusanya

Taarifa Binafsi

Unapojisajili kwa akaunti, kuweka miadi, au kutumia huduma zetu, tunaweza kukusanya:

  • Jina na taarifa za mawasiliano (anwani ya barua pepe, nambari ya simu)
  • Vitambulisho vya akaunti (jina la mtumiaji na nenosiri)
  • Taarifa za wasifu (picha ya wasifu, mapendeleo)
  • Historia ya uwekaji nafasi na mapendeleo
  • Taarifa za malipo (huchakatwa kwa usalama kupitia watoa huduma wetu wa malipo)
  • Data ya eneo (kwa ruhusa yako)

Taarifa Zinazokusanywa Kiotomatiki

Unapotembelea jukwaa letu, tunakusanya kiotomatiki taarifa fulani kuhusu kifaa chako:

  • Anwani ya IP na taarifa za kifaa
  • Aina na toleo la kivinjari
  • Ukanda wa saa na eneo
  • Mfumo wa uendeshaji
  • Data ya matumizi na uchanganuzi

3. Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako

Tunatumia taarifa tunazokusanya kwa:

  • Kutoa na kudumisha huduma zetu
  • Kuchakata uwekaji nafasi na miamala
  • Kutuma uthibitisho wa uwekaji nafasi na vikumbusho
  • Kuboresha na kubinafsisha uzoefu wako
  • Kuwasiliana nawe kuhusu huduma, masasisho, na promosheni
  • Kuchambua mifumo ya matumizi ili kuboresha jukwaa letu
  • Kugundua na kuzuia ulaghai au matatizo ya usalama
  • Kuzingatia majukumu ya kisheria

4. Kushiriki Taarifa

Tunashiriki taarifa zako tu katika hali zifuatazo:

  • Na Saluni na Watengeneza Mitindo: Unapoweka miadi, tunashiriki taarifa muhimu ili kutimiza uwekaji nafasi wako
  • Watoa Huduma: Na watu wengine wanaoaminika wanaotusaidia kuendesha jukwaa letu
  • Mahitaji ya Kisheria: Pale inapohitajika na sheria au kulinda haki zetu
  • Uhamisho wa Biashara: Kuhusiana na muunganisho, uuzaji, au ununuzi wowote
  • Kwa Ridhaa Yako: Unapokubali wazi kushiriki

Optional diagnostics and marketing measurement

Caloti offers optional diagnostics on web and mobile to help us troubleshoot failures, understand confusing flows, and improve product quality. These diagnostics can include session replay, device or network metadata, breadcrumbs, and linked user context when you explicitly consent to them.

On the web, optional diagnostics currently use Microsoft Clarity, while optional marketing measurement can include ad attribution tags such as Meta Pixel. On mobile, optional diagnostics can include replay and crash or error monitoring through Sentry and the configured mobile replay provider. We do not enable optional replay or optional web marketing tags until users make a consent choice, and users can later revisit that choice from the product settings or cookie controls.

Essential security, authentication, and service-delivery data may still be processed even if optional diagnostics are turned off, because those records are necessary to provide the core platform safely and reliably.

5. Usalama wa Data

Tunatekeleza hatua zinazofaa za kiufundi na kiutawala za usalama kulinda taarifa zako binafsi. Hatua hizi ni pamoja na usimbaji fiche, seva salama, na tathmini za mara kwa mara za usalama. Hata hivyo, hakuna njia ya uhamishaji kupitia intaneti iliyo salama 100%, na hatuwezi kudhamini usalama kamili.

6. Haki Zako

Una haki zifuatazo kuhusiana na taarifa zako binafsi:

  • Ufikiaji: Omba ufikiaji wa data yako binafsi
  • Marekebisho: Omba marekebisho ya data isiyo sahihi
  • Ufutaji: Omba kufutwa kwa data yako
  • Uhamishaji: Omba kuhamishwa kwa data yako
  • Kujiondoa: Jiondoe kwenye mawasiliano ya masoko
  • Kufuta Ridhaa: Futa ridhaa ya uchakataji wa data

Jinsi ya kufuta akaunti na data yako

Unaweza kuomba ufutaji wa akaunti yako ya Caloti na data zote za kibinafsi zinazohusiana wakati wowote ukitumia mojawapo ya mbinu zilizo hapa chini.

Chaguo 1: Futa kutoka programu

Ikiwa bado una ufikiaji wa programu ya Caloti au tovuti, hii ndiyo njia ya haraka zaidi:

  1. Ingia Caloti kwenye wavuti au simu.
  2. Fungua Mipangilio, kisha Akaunti, kisha Futa Akaunti.
  3. Weka nenosiri lako na thibitisha ufutaji.

Fungua ukurasa wa ufutaji wa akaunti

Chaguo 2: Omba ufutaji kwa barua pepe

Ikiwa huna tena ufikiaji wa programu, tutumie barua pepe kuomba ufutaji:

  1. Tuma barua pepe kwa support@caloti.com kutoka anwani ya barua pepe iliyo kwenye akaunti yako.
  2. Jumuisha jina lako kamili na useme kwamba unaomba ufutaji wa akaunti na data.
  3. Tutathibitisha utambulisho wako na tutathibitisha ufutaji kwa majibu.

Kinachofutwa

Ombi lako linaposindikwa, tunaondoa kabisa:

  • Wasifu wako na maelezo ya kibinafsi (jina, barua pepe, simu, picha ya wasifu)
  • Historia ya uhifadhi wako na miadi yoyote inayokuja
  • Ukaguzi wako, viwango, na maoni yaliyoandikwa
  • Saluni zako zilizohifadhiwa, wasanii wa nywele, na vipendwa
  • Ujumbe wako na historia ya mazungumzo
  • Marejeleo yoyote ya usajili na mbinu ya malipo yanayoshikiliwa na Caloti

Ni lini data yako itafutwa

Data yako ya kibinafsi inafutwa kabisa ndani ya siku 30 baada ya ombi lako. Baadhi ya rekodi zisizoweza kutambulika (kwa mfano, uhifadhi uliokusanywa unaotumika kwa madhumuni ya kodi, kuzuia udanganyifu, au uhasibu) zinaweza kuhifadhiwa pale sheria inavyohitaji, lakini rekodi hizi haziwezi tena kukutambua kama mtu binafsi.

Maswali kuhusu ufutaji wa data? Tutumie barua pepe support@caloti.com na tutajibu ndani ya siku 30.

7. Vidakuzi na Ufuatiliaji

Tunatumia vidakuzi na teknolojia zinazofanana za ufuatiliaji kuboresha uzoefu wako. Unaweza kudhibiti mapendeleo ya vidakuzi kupitia mipangilio ya kivinjari chako. Vidakuzi muhimu vinavyohitajika ili jukwaa lifanye kazi haviwezi kuzimwa.

8. Huduma za Watu Wengine

Jukwaa letu linaweza kuwa na viungo vya tovuti au huduma za watu wengine. Hatuhusiki na mbinu za faragha za watu hawa wengine. Tunakuhimiza ukague sera zao za faragha.

9. Faragha ya Watoto

Huduma zetu hazikulengi watoto walio chini ya miaka 13. Hatukusanyi kwa makusudi taarifa binafsi kutoka kwa watoto walio chini ya miaka 13. Tukigundua tumekusanya taarifa kutoka kwa mtoto chini ya miaka 13, tutafuta mara moja.

10. Uhamishaji wa Data Kimataifa

Taarifa zako zinaweza kuhamishwa na kuchakatwa katika nchi nyingine tofauti na yako. Tunahakikisha kinga zinazofaa zipo ili kulinda taarifa zako kwa mujibu wa Sera hii ya Faragha.

11. Mabadiliko ya Sera Hii

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Tutakujulisha kuhusu mabadiliko yoyote kwa kuchapisha Sera mpya ya Faragha kwenye ukurasa huu na kusasisha tarehe ya "Imesasishwa Mwisho".

12. Wasiliana Nasi

Ikiwa una maswali au wasiwasi kuhusu Sera hii ya Faragha au mbinu zetu za data, tafadhali wasiliana nasi kupitia:

Timu ya Msaada ya Caloti
Barua Pepe: privacy@caloti.com
Anwani: [Your Company Address]
Simu: [Your Contact Number]

Kwa kutumia Caloti, unakubali ukusanyaji na matumizi ya taarifa kwa mujibu wa Sera hii ya Faragha.