切换美发沙龙预约平台主要是一个规划问题。风险不仅是数据丢失,还包括让客户感到困惑,员工重复预订,或是在太晚的时候发现重要的备注、定金或定期预约没有被成功迁移。
首先导出正确的数据
- 客户姓名、电话号码、电子邮件、备注、标签、偏好和同意记录。
- 未来的预约、定期预约、定金和未结余额。
- 服务内容、时长、价格、缓冲时间、处理时间和员工分配。
- 产品、库存、礼品卡、套餐、会员资格和零售价格。
- 员工工作时间、权限、地点和服务资格。
在切换链接前进行设置和测试
在发送新链接给客户之前,先创建新的服务菜单、员工日历、取消政策、定金、提醒和付款设置。进行测试预约、取消、改期、退款、结账和提醒流程的模拟操作。
一次性更改所有公开链接
更新您的网站、Instagram简介、Google商家资料、Facebook页面、电子邮件签名、二维码和保存的消息模板。如果两个预约链接同时有效,应指定一个系统作为唯一的真实数据源,避免重复预约。
切勿在最繁忙的一周进行迁移。选择一个安静的时期,保留备份导出,并明确告诉员工新预约应在哪里查看。
如果您仍在选择软件,请阅读如何为您的美发沙龙选择预约平台。