プライバシーポリシー

1. はじめに

Caloti("私たち"、"私たち"、"私たち"、"私たち")へようこそ。 当社は、お客様の個人情報の保護とプライバシーの権利を約束します。 本プライバシーポリシーは、お客様が当社ウェブサイトおよびサービスを利用する際に、お客様の情報を収集、利用、開示、保護する方法を説明します。

2. 収集する情報

個人情報について

アカウント登録、予約受付、または当社のサービスを利用する場合、当社は収集することがあります。

• 氏名、連絡先情報(メールアドレス、電話番号)
• アカウント認証(ユーザー名とパスワード)
• プロフィール情報(プロフィール写真、好み)
• 予約履歴と好み
• 決済情報(当社決済業者により安全に処理)
• 位置データ(許可を得て)

自動的に収集された情報

当社のプラットフォームにアクセスすると、デバイスに関する特定の情報を自動的に収集します。

• IPアドレスとデバイス情報
• ブラウザの種類とバージョン
• タイムゾーンと場所
• オペレーティング システム
• 利用データと分析

3. 個人情報の利用方法

当社が収集する情報を使用します。

• サービスの提供と維持
• プロセス予約と取引
• 予約確認とリマインダーを送信
• あなたの経験を改善し、パーソナライズ
• サービス、アップデート、プロモーションに関するお客様とのコミュニケーション
• プラットフォームを改善するための利用パターンの分析
• 不正やセキュリティの問題を検出し、防止する
• 法的義務を遵守

4.情報共有

当社は、以下の場合にのみお客様の情報を共有します。

• サロンとスタイリスト: 予約時に必要な情報をお伝えし、予約を完了します。
• サービス提供者:当社のプラットフォームの運用を支援している信頼できる第三者
• 法的要件: 法令に基づく場合、または当社の権利を保護する場合
• 事業譲渡: 合併、販売、または買収に関連して
• あなたの同意を得て:あなたが明示的に共有することに同意した場合

Optional diagnostics and marketing measurement

Caloti offers optional diagnostics on web and mobile to help us troubleshoot failures, understand confusing flows, and improve product quality. These diagnostics can include session replay, device or network metadata, breadcrumbs, and linked user context when you explicitly consent to them.

On the web, optional diagnostics currently use Microsoft Clarity, while optional marketing measurement can include ad attribution tags such as Meta Pixel. On mobile, optional diagnostics can include replay and crash or error monitoring through Sentry and the configured mobile replay provider. We do not enable optional replay or optional web marketing tags until users make a consent choice, and users can later revisit that choice from the product settings or cookie controls.

Essential security, authentication, and service-delivery data may still be processed even if optional diagnostics are turned off, because those records are necessary to provide the core platform safely and reliably.

5. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を保護するために、適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を実施します。 これらの対策には、暗号化、安全なサーバー、定期的なセキュリティ評価が含まれます。 ただし、インターネット上での伝送方法が100%安全であり、絶対的なセキュリティを保証するものではありません。

6. あなたの権利

お客様は、お客様の個人情報に関する次の権利を有します。

• アクセス:お客様の個人データへのアクセス要求
• 訂正:不正確なデータの訂正の要求
• 削除:データの削除リクエスト
• ポータビリティ:データの転送リクエスト
• オプトアウト:マーケティングコミュニケーションのオプトアウト
• 同意を撤回:データの処理に対する同意の撤退

7. クッキーおよび追跡

私たちは、あなたの経験を高めるためにクッキーと同様の追跡技術を使用しています。 ブラウザの設定でCookieの設定を制御できます。 機能が無効にできないプラットフォームに必要なエッセンシャルクッキー。

8. 第三者サービス

当社のプラットフォームには、第三者のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。 当社は、これらの第三者のプライバシー慣行について責任を負いません。 弊社のプライバシーポリシーをお読みいただき、ご確認いただけますようお願いいたします。

9. 子供のプライバシー

当サービスは13歳未満のお子様にはご利用いただけません。 当社は、13歳未満のお子様から個人情報を収集することはありません。 13歳未満のお子様から情報を収集した場合は、直ちに削除します。

10. 国際データ転送

お客様の情報は、お客様自身以外の国に転送および処理することができます。 当社は、このプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を保護するために、適切な保護策を講じています。

11. 本方針の変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。 このページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することにより、変更の通知を行います。

12. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ慣行に関するご質問やご不明な点がございましたら、下記までご連絡ください。