Система записи работает эффективно только при правильной настройке деталей. Незавершённые профили, неясные услуги, отсутствие цен или слабые политики приводят к большему количеству сообщений вместо их уменьшения.
Тщательно создайте меню услуг
- Используйте понятные клиентам названия услуг.
- Добавьте точные цены или диапазоны цен.
- Установите реалистичные длительности, буферы и время обработки.
- Назначьте каждую услугу сотрудникам, которые могут её выполнять.
- Добавьте короткие описания, чтобы клиенты выбирали правильную запись.
Установите правила бронирования до прибытия клиентов
Определите сроки отмены, правила депозитов, политику неявки, правила перерасписания и возможность бронирования повторяющихся записей. Сделайте эти политики видимыми до оформления заказа.
Подключите сотрудников, платежи и напоминания
Проверьте рабочие часы, перерывы, праздники, правила местоположения, настройки оплаты, время напоминаний и уведомления для клиентов. Протестируйте каждый процесс как клиент перед публикацией ссылки.
Обновите каждую публичную ссылку
Разместите ссылку для записи в Instagram, Google Business Profile, Facebook, на вашем сайте, в шаблонах WhatsApp и в подписах электронной почты. Если ваш салон использует QR-коды, обновите и их.
Для выбора платформы начните с как выбрать платформу для записи в салон.