Der Wechsel der Salon-Buchungsplattform ist vor allem eine Planungsfrage. Das Risiko besteht nicht nur im Datenverlust; es geht auch darum, Kunden nicht zu verwirren, Doppelbuchungen von Mitarbeitern zu vermeiden oder nicht zu spät zu bemerken, dass wichtige Notizen, Anzahlungen oder wiederkehrende Termine nicht übertragen wurden.
Exportieren Sie zuerst die richtigen Daten
- Kundennamen, Telefonnummern, E-Mails, Notizen, Tags, Präferenzen und Einwilligungsnachweise.
- Zukünftige Termine, wiederkehrende Termine, Anzahlungen und ausstehende Salden.
- Dienstleistungen, Dauer, Preise, Pufferzeiten, Bearbeitungszeit und Mitarbeiterzuweisungen.
- Produkte, Inventar, Geschenkkarten, Pakete, Mitgliedschaften und Einzelhandelspreise.
- Arbeitszeiten der Mitarbeiter, Berechtigungen, Standorte und Dienstleistungsberechtigungen.
Richten Sie alles ein und testen Sie, bevor Sie die Links ändern
Erstellen Sie Ihr neues Service-Menü, Mitarbeiterkalender, Stornierungsbedingungen, Anzahlungen, Erinnerungen und Zahlungseinstellungen, bevor Sie den Kunden den neuen Link senden. Führen Sie Testbuchungen, Stornierungen, Umbuchungen, Rückerstattungen, den Check-out und Erinnerungsabläufe durch.
Ändern Sie öffentliche Links in einem Schritt
Aktualisieren Sie Ihre Website, Instagram-Bio, Google Business Profil, Facebook-Seite, E-Mail-Signatur, QR-Codes und gespeicherte Nachrichtenvorlagen. Wenn zwei Buchungslinks gleichzeitig aktiv sind, legen Sie fest, welches System die einzige Quelle der Wahrheit ist, um Doppelbuchungen zu vermeiden.
Führen Sie die Migration nicht während Ihrer geschäftigsten Woche durch. Wählen Sie eine ruhigere Zeit, bewahren Sie eine Backup-Exportdatei auf und informieren Sie das Personal genau, wo neue Buchungen zu prüfen sind.
Wenn Sie noch eine Software auswählen, lesen Sie wie man eine Buchungsplattform für Ihren Salon auswählt.