Informativa sui cookie

Optional diagnostics and marketing measurement

Caloti uses essential cookies to keep sign-in, security, and country or language preferences working. Separately, we offer optional controls for diagnostics and marketing measurement. Diagnostics enable Microsoft Clarity session replay and related analytics cookies so we can understand broken journeys and improve the product. Marketing measurement lets us use attribution tags such as Meta Pixel after you opt in.

You can enable or disable each optional category without losing access to the core booking and account features. If you keep diagnostics or marketing off, the related optional tags stay disabled.

1. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono inseriti sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti il nostro sito web. Essi sono ampiamente utilizzati per rendere i siti web funzionano in modo più efficiente e per fornire informazioni ai proprietari di siti web.

Caloti utilizza i cookie per migliorare la tua esperienza, fornire contenuti personalizzati e analizzare come la nostra piattaforma viene utilizzata per migliorare i nostri servizi.

2. Come utilizziamo i cookie

Utilizziamo i cookie per diverse finalità:

• Cookie essenziali: Questi sono necessari per il sito web di funzionare correttamente
• Cookie di performance: Questi ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il nostro sito web
• Cookie di funzionalità: Questi ricordano le tue preferenze e forniscono funzionalità migliorate
• Cookie di marketing: Questi sono utilizzati per fornire pubblicità pertinenti e monitorare l'efficacia della campagna

3. Tipi di cookie che utilizziamo

4. Cookie di terze parti

Lavoriamo con servizi di terze parti affidabili che possono inserire i cookie sul tuo dispositivo:

• Servizi di Google: Analisi, mappe e pubblicità
• Processori di pagamento: Paystack per l'elaborazione dei pagamenti sicura
• Social media: Facebook, Instagram per social login e condivisione
• Strumenti di comunicazione: WhatsApp Business API per la comunicazione dei clienti
• Servizi email: Mailgun, SendGrid per email transazionali

5. Gestione delle preferenze relative ai cookie

Hai il controllo sui cookie che utilizziamo. Ecco come potete gestirli:

6. Impatto di disabilitare i cookie

Mentre è possibile disabilitare i cookie, si prega di notare che questo può influenzare la vostra esperienza:

• Potrebbe essere necessario accedere più volte
• Le preferenze e le impostazioni non verranno salvate
• Alcune funzioni potrebbero non funzionare correttamente
• Puoi vedere contenuti e pubblicità meno rilevanti
• I processi di prenotazione possono essere interrotti

7. Ritenzione dei cookie

I diversi cookie hanno diverse forme di vita:

• Cookie di sessione: Cancellato quando si chiude il browser
• Cookies persistenti: Rimanere per un periodo impostato (tipicamente 1-24 mesi)
• Cookie di autenticazione: Scade dopo 30 giorni di inattività
• Cookie di Preferenza: Conservato fino a 12 mesi

8. Dati Mobile App

Le nostre applicazioni mobili possono utilizzare tecnologie simili ai cookie, tra cui:

• Conservazione locale: Per le preferenze dell'app e funzionalità offline
• Push Notifiche: Per la prenotazione di promemoria e aggiornamenti
• SDK di analisi: Migliorare le prestazioni dell'app e l'esperienza dell'utente
• Segnalazione di arresti anomali: Per identificare e risolvere problemi tecnici

9. Aggiornamenti a questa politica

Possiamo aggiornare questa Cookie Policy di volta in volta per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o leggi applicabili. Vi informeremo di eventuali cambiamenti significativi di:

• Pubblicare la politica aggiornata su questa pagina
• Aggiornamento della data "ultimo aggiornamento" in cima a questa politica
• Inviare una notifica e-mail per le modifiche materiali
• Visualizzazione di un avviso sul nostro sito

10. Contattaci

Se avete domande sull'utilizzo dei cookie o sulla presente Cookie Policy, vi preghiamo di contattarci: